本地生活到店业务闭环

本地生活到店业务闭环 由 Archify 生成的工作流图。 01 / 发现与发起 02 / 承接与业务确认 03 / 执行与进度反馈 04 / 完成与平台处理 用户｜查找商家和优惠 · 用户端 APP · 分类、距离和营业时间 · 发现与发起 · 用户端 APP 用户｜查找商家和优惠 用户端 APP · 分类、距离和营业时间 用户端 APP 用户｜预约或到店消费 · 用户端 APP · 记录服务与可用权益 · 发现与发起 · 用户端 APP 用户｜预约或到店消费 用户端 APP · 记录服务与可用权益 用户端 APP 店员｜提供到店服务或核销 · 商家岗位工作台 · 核销依据及次数校验 · 承接与业务确认 · 商家店员工作台 店员｜提供到店服务或核销 商家岗位工作台 · 核销依据及次数校验 商家店员工作台 商家｜确认预约或消费信息 · 商家端 · 用户收到确认通知 · 承接与业务确认 · 商家端 商家｜确认预约或消费信息 商家端 · 用户收到确认通知 商家端 商家｜记录服务完成 · 商家端 · 消费记录关联订单或权益 · 执行与进度反馈 · 商家端 商家｜记录服务完成 商家端 · 消费记录关联订单或权益 商家端 用户｜评价或反馈 · 用户端 APP · 可发起取消退款申请 · 执行与进度反馈 · 用户端 APP 用户｜评价或反馈 用户端 APP · 可发起取消退款申请 用户端 APP 后台人员｜关联结算与区域经营 · 平台管理后台 · 活动和权益规则待确认 · 完成与平台处理 · 平台管理后台 后台人员｜关联结算与区域经营 平台管理后台 · 活动和权益规则待确认 平台管理后台 后台人员｜受理投诉与异常核销 · 平台管理后台 · 保留证据和处理记录 · 完成与平台处理 · 平台管理后台 后台人员｜受理投诉与异常核销 平台管理后台 · 保留证据和处理记录 平台管理后台 图例 用户界面 Agent 逻辑