家装服务跨端业务闭环

家装服务跨端业务闭环 由 Archify 生成的工作流图。 01 / 发现与发起 02 / 承接与业务确认 03 / 执行与进度反馈 04 / 完成与平台处理 用户|提交家装需求 · 用户端 APP · 项目、面积、图片和地址 · 发现与发起 · 用户端 APP 用户|提交家装需求 用户端 APP · 项目、面积、图片和地址 用户端 APP 用户|预约勘查时间 · 用户端 APP · 系统通知商家受理 · 发现与发起 · 用户端 APP 用户|预约勘查时间 用户端 APP · 系统通知商家受理 用户端 APP 用户|确认报价与施工预约 · 用户端 APP · 不确认则结束或重新沟通 · 承接与业务确认 · 用户端 APP 用户|确认报价与施工预约 用户端 APP · 不确认则结束或重新沟通 用户端 APP 商家|勘查并提交报价 · 商家端 · 报价版本关联需求 · 承接与业务确认 · 商家端 商家|勘查并提交报价 商家端 · 报价版本关联需求 商家端 服务人员|按商家安排施工 · 服务人员工作台 · 回传进展及异常记录 · 执行与进度反馈 · 服务人员工作台 服务人员|按商家安排施工 服务人员工作台 · 回传进展及异常记录 服务人员工作台 服务人员|提交完工资料 · 服务人员工作台 · 进入验收确认 · 执行与进度反馈 · 服务人员工作台 服务人员|提交完工资料 服务人员工作台 · 进入验收确认 服务人员工作台 后台人员|处理反馈与经营数据 · 平台管理后台 · 结算规则待业务确认 · 完成与平台处理 · 平台管理后台 后台人员|处理反馈与经营数据 平台管理后台 · 结算规则待业务确认 平台管理后台 用户|验收、评价或售后 · 用户端 APP · 问题关联施工记录 · 完成与平台处理 · 用户端 APP 用户|验收、评价或售后 用户端 APP · 问题关联施工记录 用户端 APP 图例 用户界面 Agent 逻辑